游艺智家APP软件用户帮助
User Assistance
销售热线
010-58963366
销售传真
010-62984181
投诉热线
010-82345572
24小时技术支持热线
400-890-1001/ 010-828831110
方       法：
填写手机号和手机上收到的验证码，勾选软件服务协议后点击下一步，并设置密码，密码设置完成后点击“提交”。

image001
image002
方       法：
填写已注册的手机号和密码登录APP。
注       意：
如果忘记密码，可以点击右上角“忘记密码”，使用已注册的手机号和动态验证码可以找回密码。

image003
方       法：
点击右上角的“+”，绑定新设备。在弹出的命令框中填写设备SN和MAC地址，点击立即绑定，就可以看到自己的设备。
注       意：
设备名默认为设备mac地址，可以手动修改。

image004
image005

方       法：点击“解绑”可以删除APP上已绑定的设备。

image006
方       法：
点击“改名”可以修改已绑定设备的名称。

image006
方       法：
当设备是在线状态时，可以点击“管理”进行管理设备。

image006
简       介：
配置上网方式（自动获取IP、拨号上网、静态IP）。

image009
简       介：
配置wifi名称和密码。

image010
简       介：
查看当前连接的终端。

image011
简       介：
控制设备LED的亮灭。

简       介：
配置网络名称和网络密码。

image012
简       介：
查看当前设备信息、网络状态和无线信息。

简       介：
点击可以重启路由器。

简       介：
点击可以恢复出厂状态。

提       示：
首页显示红色离线状态，点击管理提示“设备不在线”。
原       因：
  • 网络连接异常。
解决方法：
  • 使用有线连接配置正确的网络，配置成功后刷新重试。
image013
提       示：
APP提示框提示：“设备网络异常，请稍后重试…”。
原       因：
  • 设备网络发生变化或者需要刷新重新连接时。
解决方法：
  • 静待刷新后重试即可。
image014
提       示：
连接超时，请检查网络连接或稍后重新访问
原       因：
  • 1.设备网络发生异常且没有连接上平台时在页面下发查询请求。
  • 2.设备网络发生异常且没有连接上平台时下发刷新请求。
解决方法：
  • 退回设置页面，静待几分钟后刷新重试。
提       示：
路由器设置首页显示“网络未连接”
原       因：
  • 出现在网络切换或者更换ip地址时
解决方法：
  • 会出现提示框提示重新连接。